Пунктами 77-79 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. № 703 определено, что бывшие в употреблении непродовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
В соответствии с пунктом 77 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. № 703, в случае реализации покупателю бывшего в употреблении непродовольственного товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные статьей 20 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»:
- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены товара;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов по устранению недостатков товара.
Кроме того, потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».
Как вернуть товар
Если вы находитесь в Минске.
Приходите в магазин по адресу ул. Чюрлениса, 26, и мы поможем с оформлением возврата на месте.
Возврат денежных средств происходит сразу после оформления заявления на возврат, таким же способом, как происходила покупка изделия
Если вы оплачивали покупку по карте для возврата денег необходимо иметь с собой данную карту
Деньги приходят на карту в течение 14 рабочих дней, в зависимости от условий работы вашего банка.
Если вы находитесь в любом другом городе Беларуси, и доставка заказа осуществлялась через почтовую службу, вам необходимо:
Связаться с нами по номеру телефона +375257534955 для получения шаблона заявления на возврат.
Отправить заполненное заявление на возврат вместе с товаром.
Упаковать изделие в плотный пакет.
Отправить посылку РУП «Белпочта» или ЗАО «Интернет-магазин Евроопт» по адресу, который мы сообщим в телефонном звонке.
После получения товара, подлежащего возврату, мы возвращаем его стоимость на карту, которой была осуществлена оплата.
По всем возникшим вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:
Instagram - @lavv.stock
Телефона - 375257534955
Почта - Piletskayyaa@yandex.by